Unsere Gutscheine
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Ein Wertgutschein wird bei einer Buchung über den Gutscheincode mit dem Ticketbetrag verrechnet. Falls der Ticketpreis den Gutscheinwert übersteigt, zahlt der Kunde die Differenz im Buchungsprozess. Falls der Gutscheinwert höher als der Ticketpreis ist, bleibt die Differenz auf dem Gutschein erhalten und kann für eine zukünftige Buchung eingelöst werden. Mehrere Gutscheine können kombiniert werden. Unsere Gutscheine sind nicht personengebunden. Wertgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ende des Kaufjahres. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Dein PDF Gutschein:
Bitte wähle einen PDF Gutschein und lege ihn in den Warenkorb. Du erhältst sofort nach Abschluss der Bestellung einen PDF Gutschein per Email. Mit dem Code auf diesem Gutschein kannst du sofort ein Erlebnis buchen.
Dein Gutschein per Post:
Bitte wähle einen PDF Gutschein und lege zusätzlich das „Hochglanz Upgrade“ in deinen Warenkorb. Du erhältst sofort nach Abschluss der Bestellung einen PDF Gutschein per Email. Mit dem Code auf diesem Gutschein kannst du bereits ein Erlebnis buchen, wenn du den Gutschein mit einem konkreten termin verschenken möchtest. Ein paar Tage (leider manchmal auch bis zu 1 oder 2 Wochen) nach deiner Bestellung hast du dann unseren Hochglanz Gutschein als Goldenes Ticket mit dem gleichen Gutscheincode, aktuellem Flyer und passendem Umschlag im Briefkasten, den du verschenken kannst. Wir garantieren dir, dass wir den Gutschein am nächsten Tag bzw. spätestens am zweiten Tag deines Kaufes auf die Reise schicken.
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Rückgabebedingungen (Widerrufsrecht) 1. Geltungsbereich Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Warenbestellungen über unseren Onlineshop MIRACULUM (im Folgenden “wir”) an Verbraucherinnen und Verbraucher gemäß § 13 BGB. 2. Widerrufsrecht Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen dreizig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht dem Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit Namen und vollständiger Adresse, E-Mail sowie Telefon mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 3. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen für den Gegenstand erhalten haben, aber ohne Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 4. Rücksendung der Ware Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, sofern der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware nicht notwendig war. Rücksendungen erfolgen bitte an folgende Adresse: Hightech Live Escape GmbH, Prinzenstr. 27, 12105 Berlin 5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ausgenommen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 6. Gewährleistung und Mängel Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Gewährleistung. Etwaige Mängel melden Sie uns bitte unter Hightech Live Escape GmbH, Prinzenstr. 27, 12105 Berlin oder per E-Mail an info@miraculum-escape.de 7. Kontakt Impressum/Kontakt: Hightech Live Escape GmbH, Prinzenstr. 27, 12105 Berlin, info@miraculum-escape.de, Tel. 030/74780020
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Hightech Live Escape GmbH
Prinzenstr. 27
12105 Berlin
info@miraculum-escape.de
Tel. 030/74780020
Hiermit widerrufe(n) ich/wir _______________________________
den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren _______________________________
Bestellt am ____________ / erhalten am ________________
–Name des/der Verbraucher(s) _______________
–Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________
–Datum ____
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) _________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)
